> ## Documentation Index
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> Résolvez les problèmes courants d’Auth0 Teams, notamment les tenants manquants qui n’apparaissent pas dans votre instance Teams et les administrateurs de tenant non reconnus.

# Dépannage de Teams

Pour assurer la continuité du service, consultez les renseignements ci-dessous pour résoudre tout problème lié à une appartenance à Auth0 Teams.

<h2 id="add-a-missing-tenant">
  Ajouter un tenant manquant
</h2>

Si vous avez un abonnement en libre-service et que vous ne voyez pas de tenant dans votre instance Teams, vérifiez les détails de l’[abonnement](/docs/fr-ca/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions) :

1. Vérifiez d’abord les détails de l’[abonnement](/docs/fr-ca/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions) en consultant l’abonnement du tenant.
2. Essayez de lier le tenant en suivant le guide [Link tenants](/docs/fr-ca/get-started/auth0-teams/tenant-management).

Si l’abonnement est régi par un Enterprise Agreement, mais ne fait pas partie de votre instance Teams, communiquez avec [Auth0 Support](http://support.auth0.com) pour obtenir de l’aide afin d’ajouter le tenant.

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/auth0-feat-init-gt-translations/docs/images/cdy7uua7fh8z/480m7MPxpbtaG1dufjiwah/852da2ca0a9e717599db79a7260895a7/Teams_-_Subscription.png" alt="Capture d’écran de ce à quoi vous attendre lorsque l’abonnement de votre tenant est régi par un Enterprise Agreement" />
</Frame>

<h2 id="remove-an-unrecognized-admin">
  Supprimer un administrateur non reconnu
</h2>

Si un administrateur de tenant figure dans un tenant alors qu’il ne devrait pas y être :

1. Si vous êtes Team Owner et aussi l’administrateur de tenant de ce tenant, accédez à l’Auth0 Dashboard du tenant pour supprimer l’administrateur. Pour en savoir plus, consultez [Team Member Management](/docs/fr-ca/get-started/auth0-teams/team-member-management).
2. Demandez à un administrateur de tenant de supprimer cet administrateur du tenant.