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Avant de commencer

Si vous utilisez l’authentification Passwordless SMS, les notifications MFA par SMS et appel vocal, ou Phone as ID, vous devez configurer un fournisseur téléphonique avec Unified Phone Experience.Si vous avez besoin de fournisseurs différents pour la MFA, Passwordless et/ou Phone as ID, vous devez configurer un fournisseur téléphonique personnalisé à l’aide d’Auth0 Actions.
Unified Phone Experience centralise toutes les configurations de fournisseurs téléphoniques en un seul endroit dans votre tenant. Cette centralisation évite d’avoir à configurer un fournisseur téléphonique plusieurs fois pour différents facteurs d’authentification par téléphone. Si vous voulez essayer les capacités de messagerie téléphonique, vous devez configurer un fournisseur téléphonique au niveau du tenant.
Auth0 n’indique pas à l’utilisateur final si un message téléphonique a bien été envoyé à l’aide du fournisseur au niveau du tenant. Pour résoudre les problèmes, consultez les journaux du tenant.

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Configurer la MFA

Vous pouvez utiliser Unified Phone Experience avec les méthodes de livraison et les facteurs SMS, Voice et SMS + Voice. Pour en savoir plus sur l’ avec Auth0, consultez Multi-Factor Authentication.
  1. Dans l’Auth0 Dashboard, accédez à Branding > Phone Provider.
  2. Activez la bascule Phone Message Provider.
    Auth0 Dashboard > Branding > Phone Provider > Activer Phone Message Provider
  3. Sélectionnez votre fournisseur de messages téléphoniques.
    1. Pour utiliser Twilio comme phone provider, suivez Configure Twilio as a Phone Messaging Provider.
    2. Pour utiliser un fournisseur personnalisé, suivez Configure a Custom Phone Provider afin d’utiliser Auth0 Actions.
  4. Sélectionnez votre ou vos méthodes de livraison.
    Les facteurs MFA souhaités doivent correspondre à un sous-ensemble des méthodes de livraison que vous configurez à l’échelle du tenant.
  5. Save vos modifications.
  6. Une fois terminé, accédez à Sécurité > Multi-factor Auth.
  7. Sélectionnez Phone Message.
  8. Choisissez les facteurs d’authentification.
  9. Save vos modifications.

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Configurer Passwordless

Vous pouvez utiliser Unified Phone Experience avec une connexion SMS . Pour en savoir plus sur l’authentification passwordless avec Auth0, consultez Passwordless Connections.
  1. Dans le tableau de bord Auth0, accédez à Branding > Phone Provider.
  2. Activez la bascule Phone Message Provider.
    Auth0 Dashboard > Branding > Phone Provider > Enable Phone Message Provider
  3. Sélectionnez votre fournisseur de messages téléphoniques.
    1. Pour utiliser Twilio comme fournisseur téléphonique, suivez Configure Twilio as a Phone Messaging Provider.
    2. Pour utiliser un fournisseur personnalisé, suivez Configure a Custom Phone Provider pour utiliser Auth0 Actions.
  4. Sélectionnez votre mode de livraison.
    Si vous ne sélectionnez pas Text comme mode de livraison configuré, votre intégration à Passwordless ne fonctionnera pas.
  5. Save vos modifications.
  6. Une fois la configuration terminée, accédez à Authentication > Passwordless > SMS.
  7. Save vos modifications.
  8. Si vous utilisez Twilio :
    1. Accédez à Applications > Applications.
    2. Sélectionnez la ou les applications que vous souhaitez utiliser avec votre connexion SMS Twilio pour Passwordless.
    3. Sous Connections, activez l’option SMS (Twilio).
    4. Retournez à Authentication > Passwordless > SMS.
    5. Sous l’onglet Applications, activez toutes les applications que vous souhaitez utiliser pour Passwordless SMS.
    6. Save vos modifications.
Si votre cas d’utilisation exige l’expérience Legacy pour MFA et Passwordless, communiquez avec Auth0 Support.

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Testez votre fournisseur téléphonique

Testez le fournisseur du tenant avant de l’utiliser dans un environnement de production :
  1. Accédez à Image de marque > Phone Provider.
  2. Sélectionnez Envoyer un message de test pour tester le fournisseur du tenant avant de l’utiliser dans un environnement de production.

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Configurer les modèles de messages téléphoniques

Le fournisseur téléphonique défini au niveau du tenant utilise la syntaxe Liquid pour injecter des variables de contexte dans le contenu de vos messages téléphoniques. Pour configurer vos modèles de messages téléphoniques, suivez les instructions dans Personnaliser les modèles de messages téléphoniques.

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Désactiver le fournisseur téléphonique

Si vous configurez l’Unified Phone Experience, puis la désactivez, les intégrations existantes avec votre fournisseur téléphonique pourraient cesser de fonctionner, y compris votre facteur téléphonique MFA.